Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.atelier-machin.fr est :

SASU PAPIER BAVARD – MACHIN
30 rue des Cornières
47000 Agen – France
SIRET : 841 790 587 00023

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

bonjour@atelier-machin.fr

Lorsque vous utilisez notre site, passez une commande, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons notamment collecter :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse postale ;
• vos adresses de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• les informations relatives à vos commandes ;
• votre historique de commandes et de relation client ;
• les informations liées à votre compte client ;
• les informations nécessaires à la réalisation d’un produit personnalisé ;
• les messages envoyés via notre formulaire de contact ;
• votre inscription et vos préférences relatives à notre newsletter ;
• certaines données techniques et de navigation, telles que votre adresse IP, le navigateur utilisé, le type d’appareil ou certaines informations relatives à votre navigation.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement proposés sur notre boutique, notamment Shopify Payments.

Machin n’a pas vocation à conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.

Vos données personnelles peuvent notamment être utilisées afin de :

• traiter et préparer vos commandes ;
• gérer vos paiements ;
• réaliser les éventuelles personnalisations commandées ;
• organiser la livraison de vos commandes ou leur retrait en boutique ;
• assurer le suivi des commandes, retours et remboursements ;
• gérer votre compte client ;
• répondre à vos demandes ;
• assurer notre service après-vente ;
• gérer notre comptabilité et respecter nos obligations légales ;
• prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site ;
• mesurer et améliorer les performances de notre site ;
• vous envoyer notre newsletter, nos nouveautés et nos offres commerciales lorsque vous avez accepté de les recevoir.

Nous limitons la collecte des données aux informations nécessaires à ces différentes finalités.

Vous pouvez choisir de vous inscrire à la newsletter de Machin afin de recevoir nos nouveautés, nos sélections, nos actualités et nos offres commerciales.

Une réduction de -10 % peut notamment être proposée lors de votre inscription, selon les conditions de l’offre affichées sur le site.

L’inscription à la newsletter est volontaire et repose sur votre consentement.

Notre service d’envoi de newsletters peut être assuré par Brevo.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans nos e-mails.

Vous pouvez également nous demander votre désinscription en nous écrivant à :

bonjour@atelier-machin.fr

Et pour que ce soit clair : Machin ne vend ni ne loue vos coordonnées à d’autres entreprises à des fins de prospection commerciale.

Selon la raison pour laquelle vos données sont utilisées, leur traitement peut reposer sur :

L’exécution d’un contrat, notamment pour traiter votre commande, votre paiement, votre personnalisation et votre livraison.

Le respect de nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.

Votre consentement, notamment pour l’inscription à notre newsletter et pour certains cookies ou outils de mesure et de publicité.

Notre intérêt légitime, lorsque le traitement est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à l’amélioration de notre activité, dans le respect de vos droits et libertés.

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement de notre boutique ou à l’exécution de votre commande.

Il peut notamment s’agir de :

• Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique utilisée par Machin ;
• Shopify Payments et les autres prestataires impliqués dans le traitement sécurisé des paiements ;
• La Poste / Colissimo, pour l’acheminement de vos commandes ;
• Brevo, lorsque vous êtes inscrit à notre newsletter ;
• nos éventuels prestataires techniques et informatiques ;
• les services de mesure d’audience utilisés sur le site, notamment Google Analytics lorsqu’il est activé ;
• les outils publicitaires ou de mesure proposés notamment par Google ou Meta, lorsqu’ils sont activés et que leur utilisation nécessite votre consentement.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à la réalisation de leurs services.

Certaines informations peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne commercialisons pas vos données personnelles.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires.

Certains sont indispensables au fonctionnement de la boutique et permettent notamment :

• le fonctionnement du panier ;
• la connexion à votre compte ;
• la sécurisation du site ;
• le bon fonctionnement du processus de commande.

D’autres cookies peuvent être utilisés, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, afin de mesurer l’audience, comprendre l’utilisation du site ou mesurer les performances de nos communications et campagnes publicitaires.

Nous pouvons notamment utiliser Google Analytics, ainsi que certains outils proposés par Google ou Meta lorsqu’ils sont activés sur le site.

Lorsque votre consentement est nécessaire, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences grâce à l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et afin de respecter nos obligations légales.

Les informations relatives aux commandes et aux factures sont notamment conservées pendant les durées imposées par les réglementations comptables et fiscales.

Les données utilisées dans le cadre de la relation commerciale peuvent être conservées pendant la durée de celle-ci puis archivées ou supprimées conformément aux obligations applicables.

Concernant la newsletter, votre adresse e-mail peut être conservée tant que vous restez inscrit(e). Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment.

Certaines informations permettant de respecter votre choix de ne plus recevoir de communications peuvent être conservées afin d’éviter de vous solliciter à nouveau.e.

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter ou héberger certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable et aux mécanismes de protection prévus par le RGPD.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Notre boutique utilisant Shopify, certaines mesures techniques de sécurité sont également assurées par cette plateforme et les prestataires associés.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez notamment, selon les situations, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de certaines données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :

bonjour@atelier-machin.fr

Nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Lorsque vous créez un compte client sur notre boutique, certaines informations sont enregistrées afin de vous permettre d’accéder à votre compte et de faciliter le suivi de vos commandes.

Vous êtes responsable de la confidentialité des moyens permettant d’accéder à votre compte.

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez exercer vos droits concernant les données associées à votre compte.

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les informations que vous nous transmettez sont utilisées afin de traiter votre demande et d’y répondre.

Nous vous recommandons de ne pas nous communiquer d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de notre activité, des services utilisés sur notre boutique ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles :

Machin – SASU Papier Bavard
30 rue des Cornières
47000 Agen – France
Par ici